سياسة الجودة

في AuNorm، نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الجودة لتلبية وتجاوز توقعات العملاء، مع التحسين المستمر لعملياتنا. تعتمد نهجنا في الجودة على أكثر من 40 عامًا من الخبرة ويستند إلى مبدأ كايزن الياباني، الذي يركز على التحسين المستمر في جميع العمليات.

التميز الذي يركز على العميل: نحن ملتزمون بتقديم جودة منتج لا مثيل لها وبناء ثقة طويلة الأمد مع عملائنا. نحن نركز على توفير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بدقة وكفاءة.

إدارة المخاطر الاستباقية: نحن نحدد باستمرار الأخطاء المحتملة في عملياتنا وننفذ تدابير وقائية لتقليل المخاطر، مما يضمن استقرار العمليات ونتائج عالية الجودة.

تمكين الموظفين: نحن ندعم موظفينا بنشاط من خلال التدريب والتطوير المستمرين، مشجعين إياهم على تحمل المسؤولية عن أدوارهم، والابتكار، والمساهمة في نجاح المنظمة. من خلال معاملتهم كمالكين مشاركين، نعمل على تعزيز بيئة حيث تزدهر المسؤولية والشغف بالتميز.

الامتثال والاستدامة: نحن نلتزم بجميع المعايير القانونية والتنظيمية والبيئية ذات الصلة، مما يضمن أن ممارسات أعمالنا ليست فقط متوافقة ولكنها أيضًا تساهم في رفاهية البيئة. هدفنا هو تقليل بصمتنا البيئية والحفاظ على أعلى معايير المسؤولية المؤسسية.

التحسين المستمر: مستلهمين من فلسفة كايزن، نرى تطوير الجودة كرحلة لا تنتهي. نحن ملتزمون بتحسين عملياتنا وأنظمتنا باستمرار لتعزيز الكفاءة والفعالية، مما يضمن أن كل جانب من جوانب عملياتنا يتطور بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية.

علاوة على ذلك، فإن نظام الجودة لدينا ليس ثابتًا بل هو جزء ديناميكي من أعمالنا، يتم مراجعته وتحديثه باستمرار. نحن نضمن أن جميع أصحاب المصلحة - الموظفين والعملاء والشركاء - يشاركون في المناقشات وحلقات التغذية الراجعة للحفاظ على صلة وتأثير مبادرات الجودة لدينا. التزامنا بالشفافية والمساءلة يمتد إلى جميع مستويات المنظمة، مما يضمن أن يساهم الجميع في الحفاظ على وتحسين معايير الجودة لدينا.

علاوة على ذلك، فإن نظام الجودة لدينا ليس ثابتًا بل هو جزء ديناميكي من أعمالنا، يتم مراجعته وتحديثه باستمرار. نحن نضمن أن جميع أصحاب المصلحة - الموظفين والعملاء والشركاء - يشاركون في المناقشات وحلقات التغذية الراجعة للحفاظ على صلة وتأثير مبادرات الجودة لدينا. التزامنا بالشفافية والمساءلة يمتد إلى جميع مستويات المنظمة، مما يضمن أن يساهم الجميع في الحفاظ على وتحسين معايير الجودة لدينا. من خلال دمج هذه المبادئ، نهدف ليس فقط إلى تلبية معايير الصناعة ولكن إلى وضع معايير جديدة في الجودة والكفاءة ورضا العملاء.